Politique de confidentialité et conditions d'utilisation de YouSwim

01

Qui nous sommes

L'entreprise derrière YouSwim et où la trouver.

YouSwim est conçu et exploité par Nataction LLC. Notre site Web est nataction.com.

Nataction LLC est le responsable du traitement des renseignements décrits dans cette politique. Quand ce texte dit « nous », il parle de Nataction LLC.

Nous sommes des nageurs, des parents et des entraîneurs avant d'être une entreprise. Nous avons bâti YouSwim parce qu'une course mérite mieux qu'un clip qui bouge, perdu dans la galerie d'un cellulaire.

02

À quoi sert YouSwim

Le but que chaque règle de ce document vient servir.

YouSwim est un outil pour faire rayonner les nageurs, leurs clubs, leurs parents et, au bout du compte, la natation elle-même.

Vous filmez une course. YouSwim y ajoute une couche d'information technique, comme les temps, les temps de passage, les noms et l'épreuve, pour que le moment garde tout son sens quand vous le partagez.

Les moments personnels deviennent des liens partagés : entre une nageuse et sa coéquipière, un club et ses familles, un athlète et les partisans qui le suivent.

Chaque choix plus bas, ce que nous gardons, pour combien de temps, ce que nous refusons, revient à ce but-là.

03

Ce que nous recueillons, et pourquoi

Le petit ensemble de renseignements dont YouSwim a besoin pour fonctionner, et à quoi sert chaque élément.

Votre adresse courriel. C'est avec elle que vous vous connectez (nous vous envoyons un code à usage unique, ou vous passez par un fournisseur de connexion comme Google, Microsoft ou Apple), et c'est la référence que nous utilisons pour compter votre limite quotidienne de vidéos. Nous l'utilisons aussi pour vous dire quand une vidéo est prête, quand un rendu n'a pas pu être produit, quand une vidéo est retenue pour vérification ou refusée, et quand une demande de résultats que vous nous avez envoyée reçoit une réponse. Rien d'autre : pas d'infolettres, pas de marketing.

Votre vidéo. L'enregistrement que vous téléversez et la vidéo finale que YouSwim produit à partir de celui-ci. Nous la gardons seulement pour la durée et la raison décrites dans la section suivante.

Les données de course. Les noms, les temps, les temps de passage, l'épreuve et les informations sur le club que vous tapez ou importez pour qu'ils apparaissent sur la vidéo. C'est vous qui décidez ce qui s'y retrouve.

Vérifications automatiques du contenu. Avant qu'une vidéo soit produite, un logiciel qui tourne sur nos propres serveurs regarde quelques images fixes de votre enregistrement et les mots que vous avez tapés dans les données de course (noms, clubs, noms d'épreuve et de compétition, titres, messages de commanditaire et autocollants) à la recherche du contenu énuméré sous « Le contenu que nous n'accepterons jamais », et vérifie qu'une piscine apparaît quelque part dans l'enregistrement. Il ne garde que son résultat : approuvé, ou retenu avec une courte raison et les quelques images qu'il a regardées. Quand il retient une vidéo, une personne chez Nataction LLC lit cette raison et ne regarde de la vidéo que ce qu'il faut pour décider. Aucune entreprise de l'extérieur ne voit votre vidéo ni vos mots.

Les fichiers de compétition. Les listes de départ et les résultats que vous importez sont des documents publiés par l'organisateur, pas vos renseignements privés. Chacun rejoint la bibliothèque de résultats partagée de YouSwim, pour que le prochain parent à la même compétition puisse le choisir au lieu de chercher le fichier. Les autres utilisateurs connectés peuvent le trouver en cherchant la compétition et le lire; ils ne voient jamais quel compte l'a ajouté. Vous pouvez retirer un fichier que vous avez été le premier à ajouter (si quelqu'un avait déjà ajouté le même fichier, c'est à cette personne de le retirer); si un autre parent a déjà bâti une course à partir de celui-ci, ou si notre équipe s'en est servie pour répondre à une demande de résultats, il est retiré de la bibliothèque plutôt que supprimé.

Les demandes de résultats et de soutien vidéo. Si vous nous demandez de trouver les résultats officiels d'une course, ou de faire une vidéo pour vous, nous gardons ce que vous nous avez dit sur la compétition, l'épreuve et le nageur, vos instructions et le moment de votre consentement; notre équipe ouvre la vidéo que vous avez jointe pour identifier la série ou pour faire la vidéo.

Les photos et les logos. Le logo de l'équipe, le logo du commanditaire, les photos et les courts enregistrements que vous choisissez d'ajouter après la course. Ils servent seulement dans les vidéos que vous demandez et restent dans votre compte jusqu'à ce que vous les retiriez ou supprimiez le compte.

Les jetons d'appareil et de notifications poussées, si vous activez les notifications, pour que nous puissions vous avertir quand une vidéo est prête.

Des journaux techniques de base : horodatages, résultats des requêtes, erreurs, l'adresse IP à partir de laquelle votre appareil se connecte et une description du navigateur ou de l'application qu'il utilise. Nous les utilisons pour garder le service en marche, appliquer la limite quotidienne et les limites de tentatives de connexion, et enquêter sur les abus. Les codes de connexion gardent l'adresse et l'adresse réseau d'où ils ont été demandés pendant une journée; vos sessions ouvertes la gardent, avec la description de l'appareil, jusqu'à 30 jours après la dernière utilisation de cet appareil. Nous ne les utilisons pas pour la publicité.

Votre nom d'affichage, votre langue et votre fuseau horaire, pour que l'application vous accueille comme il faut, vous parle dans votre langue et affiche les heures correctement.

Nous ne vendons rien de tout ça. Nous ne bâtissons pas de profils publicitaires. Nous ne recueillons rien dont nous n'avons pas besoin.

Quelques entreprises travaillent pour nous et ne voient que ce que leur tâche exige : l'hébergeur qui fait tourner nos serveurs et notre stockage, le service d'envoi de courriels qui transporte votre code de connexion et les notifications (il voit votre adresse et le message, jamais votre vidéo), les services de notifications poussées d'Apple, de Google et de votre navigateur (ils ne voient que le jeton de votre appareil) et, si vous vous connectez avec Google, Microsoft ou Apple, ce fournisseur nous confirme votre adresse. Ils agissent selon nos instructions et ne peuvent pas utiliser vos renseignements pour eux-mêmes. Nous ne partageons rien avec qui que ce soit d'autre, sauf si la loi l'exige.

04

Votre vidéo

Combien de temps votre vidéo reste chez nous, qui peut la voir, et qui en a le contrôle : vous.

Nous ne gardons jamais votre vidéo au-delà de ce que vous demandez. Elle est téléversée parce que vous avez appuyé sur « Téléverser », produite parce que vous avez demandé un rendu, et conservée seulement pour que vous puissiez la télécharger de nouveau.

Nous ne partageons jamais votre vidéo. Personne chez Nataction LLC ne regarde vos vidéos pour une autre raison qu'une vérification technique, une demande de soutien, de résultats ou de soutien vidéo que vous avez faite, un signalement d'abus ou un examen après que la vérification automatique a retenu la vidéo.

Chaque action vient de vous. YouSwim ne publie, n'affiche ni n'envoie votre vidéo nulle part de lui-même.

Le stockage est temporaire. L'enregistrement original que vous téléversez est supprimé 7 jours après son traitement (un peu plus tard seulement pendant qu'une vidéo est encore en train d'être produite à partir de celui-ci). La vidéo finale est supprimée définitivement 30 jours après sa production.

Une vidéo retenue n'est ni supprimée ni produite. Elle reste dans votre compte avec la mention « En vérification », avec l'enregistrement d'origine, jusqu'à ce qu'une personne décide, normalement d'ici deux jours ouvrables, et vous recevez un courriel dans tous les cas. Si elle est approuvée, elle est produite comme vous l'avez demandé. Si elle est refusée, nous vous disons pourquoi : un enregistrement qui n'a tout simplement rien à voir avec la natation est refusé et rien d'autre n'arrive, tandis que le contenu énuméré sous « Le contenu que nous n'accepterons jamais » mène au bannissement décrit à cette section. Vous pouvez supprimer vous-même une vidéo retenue à tout moment.

Vous n'avez pas à attendre. Vous pouvez supprimer n'importe quelle vidéo vous-même, à tout moment avant ces limites, directement dans l'application. La suppression est immédiate et définitive.

La seule raison pour laquelle nous gardons une vidéo finale, c'est pour que vous puissiez revenir la télécharger de nouveau, par exemple sur un autre appareil, ou après avoir fait le ménage dans votre cellulaire.

05

Le partage

Le partage, c'est à vous de le faire, avec les gens que vous choisissez.

Quand vous partagez une vidéo YouSwim, c'est vous qui le faites : vous la téléchargez, vous la publiez, vous l'envoyez, ou vous créez un lien et choisissez qui le reçoit. La copie que vous partagez vit sur la plateforme ou l'appareil où vous l'avez mise, selon les règles de cette plateforme.

Nous ne publions pas votre vidéo sur un réseau social, un site Web ou un fil public. Il n'y a pas de galerie publique YouSwim.

Si vous créez un lien de partage, YouSwim sert cette vidéo, son image d'aperçu et les données de course qui y figurent, à partir de nos serveurs, à quiconque possède le lien, y compris l'aperçu qu'une application de messagerie affiche. Le lien n'est ni répertorié, ni indexé, ni cherchable : personne ne le trouve si vous ne l'avez pas donné. Vous pouvez désactiver le lien à tout moment dans l'application et il cesse de fonctionner en quelques minutes; il cesse aussi dès que vous supprimez la vidéo, et quand la vidéo expire.

Avant de partager, pensez aux gens dans le cadre. Une course est un moment partagé; assurez-vous que tout le monde qui s'y trouve serait content d'être vu.

06

Supprimer votre compte

Une suppression en deux étapes dans la page de profil, ce qui disparaît, et le peu qui doit rester.

Vous pouvez supprimer votre compte de façon permanente à partir de la page de profil. Ça prend deux étapes : un avertissement, puis une confirmation. Il n'y a pas de délai d'attente et personne à appeler.

Quand vous confirmez, nous supprimons votre compte, vos vidéos, vos données de course, vos photos et vos logos, les fichiers de compétition que vous avez importés, vos jetons de notification et vos réglages. C'est irréversible.

Deux choses restent. D'abord, l'empreinte hachée de votre courriel dans notre journal d'utilisation, avec les moments où des vidéos ont été téléversées; ces entrées s'effacent d'elles-mêmes en moins de deux jours. Ensuite, une ligne dans notre journal administratif indiquant qu'un compte portant cette empreinte a été supprimé, et quand. Les deux existent pour une seule raison : YouSwim se sert du courriel comme référence pour la limite quotidienne de vidéos, et sans elles, n'importe qui pourrait supprimer son compte et le recréer pour remettre son quota à zéro. Ni l'une ni l'autre ne contient votre adresse, votre nom ou vos vidéos.

Nous ne pouvons pas retrouver votre adresse à partir de l'empreinte : c'est une empreinte à sens unique, qui peut seulement être comparée à une adresse, jamais retransformée en une.

Si vous revenez et vous inscrivez de nouveau avec le même courriel, votre historique d'utilisation s'applique et la même limite est appliquée.

Là où la loi locale ne nous permet pas d'appliquer ce journal à un nouveau compte après la suppression de l'ancien, nous fermons la porte : votre compte devient inutilisable dès que vous confirmez la suppression, et l'empreinte hachée de votre courriel est mise sur une liste de blocage pour que cette adresse ne puisse plus jamais se connecter ni s'inscrire. Les deux traces ci-dessus restent comme décrit; rien d'autre à votre sujet n'est conservé.

07

Votre contenu, votre responsabilité

Qui est responsable de ce qu'il y a dans une vidéo, et ce que YouSwim en fait vraiment.

YouSwim est un pont technique. D'un côté, il y a la vidéo que vous avez filmée; de l'autre, une couche d'information technique, temps, noms, temps de passage, qui lui ajoute de la valeur. Le but est de donner plus d'importance au moment enregistré. Nous ne créons pas le contenu; c'est vous qui le faites.

Nataction LLC n'est pas responsable du contenu des utilisateurs. Vous êtes responsable de tout ce que vous filmez, tapez, importez, téléversez et partagez par YouSwim.

Ça inclut l'audio protégé par le droit d'auteur. Si votre enregistrement contient de la musique ou d'autres sons que vous n'avez pas le droit d'utiliser, c'est votre responsabilité, pas la nôtre. Si un titulaire de droits nous le demande, nous pourrions retirer une vidéo, et nous pourrions être tenus d'identifier le compte qui l'a téléversée.

Vous confirmez que vous avez le droit de filmer les personnes qui apparaissent dans votre vidéo et de la partager, et que les données de course que vous entrez sont exactes au meilleur de votre connaissance.

YouSwim est fourni tel quel. Nous travaillons fort pour le garder en marche et exact, mais nous ne pouvons pas promettre que chaque rendu va réussir ni que chaque temps sera bon. Vérifiez le résultat avant de le partager.

08

La natation, comme sport de compétition

Le seul sujet des vidéos YouSwim.

Le bloc, le couloir, le mur, le chrono. C'est autour de ça que YouSwim est bâti, et c'est ça que la couche technique est faite pour décrire.

Piscine et eau libre, compétitions par groupes d'âge, scolaires, de club et de maîtres, paranatation, essais chronométrés et séries d'entraînement : tout ça a sa place ici. Tout ce qui n'est pas de la natation de compétition n'en a pas.

La vérification automatique cherche aussi la piscine elle-même. Un enregistrement où aucune piscine n'apparaît à aucun moment est retenu et regardé par une personne avant que quoi que ce soit en soit produit. Les courses en eau libre, c'est aussi de la natation : quand la vérification en retient une, une personne l'approuve.

Garder le cadre serré, c'est ce qui rend une vidéo YouSwim lisible d'un coup d'œil pour un autre nageur, un entraîneur ou un partisan.

09

Le contenu que nous n'accepterons jamais

Les lignes à ne pas franchir, et ce qui arrive quand on les franchit.

Il n'y a pas d'avertissement ni de deuxième chance pour ça. Le bannissement ferme le compte, retire toutes les vidéos qui s'y trouvent et s'applique à l'adresse courriel qui est derrière, de sorte que cette adresse ne peut plus s'inscrire.

Ça couvre ce qui est à l'écran, ce qui se dit sur l'audio et ce qui est tapé dans les données de course. Une insulte raciste ou discriminatoire dans un champ de nom est une violation au même titre qu'une insulte criée au bord de la piscine.

Nous n'attendons pas un signalement pour regarder. Chaque enregistrement et chaque mot tapé dans les données de course passe par une vérification automatique avant que la vidéo soit produite. Quand la vérification trouve quelque chose, la vidéo est retenue, l'application affiche « En vérification », vous recevez un courriel et une personne chez Nataction LLC décide. Les vérifications automatiques se trompent dans les deux sens : une mise en attente n'est pas un verdict, et passer la vérification n'est pas un permis. La décision revient toujours à une personne.

Nous pourrions aussi refuser une vidéo qui ridiculise, expose ou humilie un nageur, un officiel ou un parent, même sans les éléments ci-dessus. La natation est déjà assez exigeante; YouSwim ne servira pas d'outil pour rendre public le pire moment de quelqu'un.

Si vous voyez une vidéo YouSwim qui franchit ces lignes, écrivez-nous. Nous examinons les signalements et nous agissons.

10

La créativité au-delà de la course

Où le divertissement a sa place, et l'équilibre que nous recherchons.

Nous saluons la créativité. Une danse d'échauffement, la célébration d'une équipe de relais, le compte à rebours nerveux d'un parent dans les estrades : tout ça peut faire partie de l'histoire d'une course.

Nataction LLC peut tenir compte de la valeur de divertissement en dehors de la stricte compétition quand c'est créatif, que ça respecte l'utilisation équitable, que ça fait la promotion du sport et du franc-jeu et que, au bout du compte, ça vous met en valeur comme nageur et comme influenceur pour le sport.

Le test est simple : est-ce qu'un nageur, un club ou un partisan serait content de voir ça? Est-ce que ça donnerait à quelqu'un le goût de nager? Si oui, vous êtes probablement du bon côté de la ligne.

Même ici, les règles des deux sections précédentes s'appliquent sans exception.

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Jeunes athlètes et parents

La plupart des nageurs sur YouSwim sont mineurs. Voici ce que ça implique.

Une grande partie de la natation de compétition concerne des enfants et des adolescents, et YouSwim est bâti en gardant ça en tête.

Un compte YouSwim est fait pour les adultes : parents, tuteurs, entraîneurs et nageurs adultes. Si vous n'avez pas l'âge du consentement numérique là où vous habitez, demandez à un parent ou à un tuteur de créer et d'utiliser le compte avec vous.

Les parents et les tuteurs sont responsables de ce qu'ils filment, de ce qu'ils tapent et de ce qu'ils partagent. Le nom, le temps et le visage d'un enfant sur une vidéo, c'est un cadeau pour une famille fière, et une décision qui revient seulement à cette famille.

Si vous croyez que la vidéo d'un enfant a été téléversée par quelqu'un qui n'en avait pas le droit, contactez-nous et nous agirons rapidement.

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Vos droits

Ce que vous pouvez nous demander à propos de vos renseignements, et comment.

Accès : vous pouvez demander quels renseignements personnels nous détenons à votre sujet. La plupart sont déjà visibles dans l'application.

Correction : vous pouvez changer votre nom, votre langue et vos données de course dans l'application à tout moment. Si autre chose est inexact, écrivez-nous.

Suppression : supprimez une vidéo dans l'application, ou votre compte au complet à partir de la page de profil, quand vous le voulez.

Exportation : sur demande, nous vous enverrons une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, dans un format courant et lisible.

Opposition et plainte : vous pouvez nous demander de cesser une utilisation précise de vos renseignements, et vous pouvez porter plainte auprès de l'autorité de protection des renseignements personnels là où vous habitez. Nous préférerions que vous nous en parliez d'abord.

Nous répondons aux demandes dans un délai de 30 jours. Nous pourrions vous demander de confirmer votre identité par courriel avant d'agir.

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Combien de temps nous gardons les choses

Un résumé simple de chaque période de conservation dans cette politique.

Enregistrement original : 7 jours après son traitement, puis supprimé (un téléversement qui ne se termine jamais est retiré après 24 heures; un enregistrement retenu pour vérification est gardé jusqu'à ce qu'une personne décide).

Vidéo finale : 30 jours après sa production, puis supprimée, ou plus tôt, dès que vous la supprimez vous-même.

Données de course et réglages : tant que votre compte existe.

Photos et logos que vous ajoutez : jusqu'à ce que vous les retiriez ou supprimiez votre compte.

Fichiers de compétition importés : dans la bibliothèque de résultats partagée jusqu'à ce que vous les retiriez ou supprimiez votre compte.

Jetons de notification : jusqu'à ce que vous désactiviez les notifications, que vous vous déconnectiez de cet appareil ou que vous supprimiez votre compte.

Journaux techniques : une courte période glissante. Codes de connexion (courriel et adresse IP) : une journée. Sessions ouvertes (adresse IP et description de l'appareil) : jusqu'à 30 jours après la dernière utilisation de cet appareil.

Journal d'utilisation (courriel haché et moments de téléversement) : chaque entrée est retirée en moins de deux jours après le téléversement. Elles survivent à la suppression du compte pour que la limite quotidienne reste équitable. Là où la loi locale ne permet pas à un compte supprimé de revenir, l'empreinte est aussi mise sur une liste de blocage, pour de bon (voir « Supprimer votre compte »).

Liste de blocage et trace de suppression (courriel haché seulement) : conservées tant que YouSwim existe.

Compte : jusqu'à ce que vous le supprimiez.

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Soutien vidéo (facultatif)

Quand vous demandez à notre équipe de faire une vidéo pour vous : ce que nous ouvrons, qui le fait et ce que nous promettons.

Le soutien vidéo est facultatif. Rien dans YouSwim n'en dépend, et personne n'ouvre vos vidéos à moins que vous le demandiez. Les membres Premium peuvent demander à notre équipe de faire la vidéo d'une course pour eux : vous téléversez l'enregistrement, vous nous dites ce que vous savez de la course et nous faisons le reste.

En envoyant une demande de soutien vidéo, et en acceptant le courriel qui la confirme, vous consentez à ce que l'équipe de Nataction LLC ouvre l'enregistrement que vous avez choisi et traite les données de course que vous nous avez données, ou que nous trouvons dans les résultats officiels, dans le seul but de faire cette vidéo. Nous notons le moment où vous avez donné ce consentement. Le service commence quand notre équipe confirme votre demande par courriel; d'ici là, vous pouvez la retirer dans l'application, et l'enregistrement est gardé jusqu'à ce que la demande soit traitée.

Premium comprend jusqu'à 5 demandes par mois civil. Le soutien prioritaire, jusqu'à 30 demandes par mois traitées et livrées en premier, est un ajout avec ses propres frais de 39,99 USD par mois, non compris dans l'abonnement : nous confirmons les frais par courriel avant de commencer tout travail, et rien n'est facturé tant que vous n'avez pas accepté.

La livraison n'est pas garantie. La vidéo est habituellement prête en 24 heures, de quelques heures à 3 jours selon l'enregistrement et les données. Quand l'enregistrement est endommagé, que les résultats sont introuvables ou que la vidéo va à l'encontre de cette politique, nous vous disons pourquoi, la demande ne compte pas dans votre mois et rien n'est facturé. Notre équipe fait de son mieux avec les données que vous avez fournies ou que nous avons pu trouver.

La vidéo terminée apparaît dans votre bibliothèque comme n'importe quelle autre et suit les périodes de conservation de cette politique. L'accès de l'équipe à votre enregistrement se limite à cette demande et est consigné.

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Sécurité

Les bases de la façon dont nous protégeons ce que vous nous confiez.

Les données circulent chiffrées entre votre cellulaire et nos serveurs.

La connexion se fait avec des codes à usage unique envoyés à votre courriel, ou par un fournisseur de connexion de confiance. Nous ne stockons jamais de mot de passe pour vous, parce que nous n'en demandons jamais.

Les vidéos sont stockées dans un espace privé qui ne peut être ni listé ni parcouru de l'extérieur. Chez Nataction LLC, l'accès est limité aux personnes qui font fonctionner le service.

Aucun système n'est parfait. Si nous apprenons un jour qu'une fuite vous touche, nous vous le dirons, ainsi qu'aux autorités concernées, comme la loi l'exige.

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Modifications à cette politique

Comment fonctionnent les mises à jour, et quand nous vous demanderons d'accepter de nouveau.

Ceci est la version 2026-10-19 de la politique de confidentialité et des conditions d'utilisation de YouSwim.

Quand nous faisons un changement qui compte, comme ce que nous recueillons, combien de temps nous le gardons ou les règles de contenu, nous publions une nouvelle version et nous vous demandons de la lire et de l'accepter de nouveau la prochaine fois que vous ouvrez l'application.

Les petites corrections de formulation n'exigent pas une nouvelle acceptation. La version en vigueur est toujours disponible dans votre page de profil.

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Nous joindre

Comment rejoindre un humain chez Nataction LLC.

Questions, demandes concernant vos renseignements, signalements d'abus et avis de droit d'auteur : écrivez à privacy@nataction.com ou passez par nataction.com. Le responsable de la protection des renseignements personnels de Nataction LLC y répond.

Nataction LLC, exploitant de YouSwim.

Merci d'avoir lu jusqu'à la fin. Maintenant, allez filmer une course.